Conditions générales d'utilisation

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TELEVA propose un service d'accès à des contenus multimédias (chaînes de télévision, films, séries) via internet (IPTV). Le service est accessible sur Smart TV, Android, iOS, PC et boîtiers compatibles.

CONDITIONS D'ABONNEMENT

• Les abonnements sont souscrits pour une durée de 12 mois. • Le paiement est dû à la souscription. • Chaque abonnement est lié à un nombre d'appareils défini par la formule choisie. • Tout partage non autorisé du compte peut entraîner la résiliation immédiate sans remboursement.

Un essai de 24 heures est proposé sans engagement. À l'issue de l'essai, aucune reconduction automatique n'est appliquée.

TELEVA offre une garantie de remboursement de 45 jours à compter de la date de souscription. Pour en bénéficier, contactez le support via WhatsApp ou e-mail avant l'expiration de ce délai.

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur s'engage à : • Utiliser le service à des fins personnelles et non commerciales uniquement. • Ne pas redistribuer, revendre ou partager son accès. • Ne pas tenter de contourner les systèmes de sécurité.

TELEVA ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des causes extérieures (panne internet, force majeure, maintenance planifiée). La disponibilité du service est garantie à 99,9 % hors cas de force majeure.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement prorata n'est appliqué au-delà des 45 jours de garantie.

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable dans le pays d'établissement de l'éditeur. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes après tentative de résolution amiable.